刘冰：立异商业模式是转型攻坚制高点
“双十一”当天 ，集团前董事长刘冰来到百货大楼开展专题座谈 ，就百货大楼的转型升级目的、偏向 ，与包括北京区域中心在内的治理职员 ，举行深入交流 。
11月11日下昼 ，集团前董事长刘冰来到百货大楼开展专题座谈 ，就百货大楼的转型升级目的、偏向 ，与包括北京区域中心在内的治理职员 ，举行深入交流 。她说：实体零售业刷新的要害在于商业模式立异 。目今许多实体零售企业面临着逆境 ，然而 ，机缘就经常伪装成难题 ，期待着刷新者破局 。谁走在厘革的前线 ，谁就是未来的王者 。
刘冰与北京区域中心及百货大楼治理职员 ，逐一来到百货大楼各楼层卖场 ，相识商品结构、卖场结构和客流、坪效等有关情形 。北京区域中心、百货大楼总司理田怀亮先容了2016年百货大楼运营状态 。
在座谈交流中 ，刘冰回忆起曾担当百货大楼总司理时代 ，举行的多次商品结构调解 。她说：每一次调解都会面临一些意想不到的难题 ，可是每一次我们都战胜了 。今天的团队比起昔时越发年轻、更有生气 ，刷新的重担已经责无旁贷的落到你们肩上 。
针对目今面临的问题 ，刘冰说：目今消耗需求正在爆发着深刻转变 ，而我们的治理者并没有对这种转变给与足够的重视 ，应对战略滞后 ，导致我们多次调解并没有对主力客层形成吸引力 ，尤其是80后、90后客层 ，缺乏有针对性的应对战略；对新手艺的生长应用不敏感 ，对由于新手艺应用导致的都会名堂新转变反应缓慢 。
她从新宝GG大街各主力商家的租金水平、运营状态、客流客层等方面 ，逐一举行剖析 ，查找百货大楼在谋划中保存的问题 。她说：着实 ，每一个问题 ，都是下一步刷新的潜力点 ，每一点转变都会给我们带来新的效益增添 。她强调：这种改变绝不是某一个局部的转变 ，不是调解某个品牌的问题 ，必需站在消耗者需求转变的角度 ，从消耗者的需求出发 ，增强体验性 ，重新调解、妄想阛阓结构 。
她说：集团决议层关于一样平常性的装修刷新工程 ，一律持否定态度；而关于涉及战略性转变的刷新依然给与支持 。现在任何一家门店提出的刷新妄想 ，若是没有谋划理念上的彻底转变 ，这份计齐整定被否定 。她枚举了集团内多个刷新后业绩下滑的案例 。
“若是没有商业模式的立异 ，企业的生涯情形一定会一连恶化 。”她重复强调：在探索消耗者生涯方法转变方面 ，若是没有新的步伐、要领和手段 ，我们一定没有出路 。若是能够凭证生涯方法举行组合 ，那我们现有的商品品类界线早已突破 。“即将引进的哈姆雷斯项目 ，它的营业员与主顾的互动触目皆是 ，营业员的整个销售历程就是在与主顾的互动游戏中完成的 。”
自担当新宝GG商会会长以来 ，刘冰相识到大宗新宝GG地区各商家信息 。她先容说：2017年 ，“无印良品”、“耐克”的全球旗舰店即将开业；港资配景的“王府中环”也将开业；同时尚有一批着名品牌的专营店即将落户 。在这样的压力配景下 ，百货大楼怎样形成自身特色 。这个问题严肃而迫切 。
她嘱咐加入座谈会的同志们：百货大楼是新宝GG集团的旗舰店 ，也是新宝GG集团的发祥地 ，各人肩负的责任重大、使命重大 。希望各人认真剖析判断形势 ，战胜难题 ，探索一条具有新宝GG个性的古板百货转型升级之路 。
座谈会后 ，她得知几天后百货大楼已经约请购物中心治理公司有关职员 ，一起商讨百货大楼刷新计划一事 ，脸上露出欣慰的笑容 。