燕莎商城跻身新宝GG集团第六家“离境退税即买即退”门店

2023-10-19 13:57:00

国家税务总局北京市税务局宣布《关于新增离境退税“即买即退”试点市肆的通告》：10月1日起，北京新增两家离境退税“即买即退”试点市肆，燕莎友谊商城乐成入选。在北京14家“即买即退”试点市肆中，已有6家新宝GG集团旗下门店，划分为：百货大楼、双安阛阓、长安阛阓、东安市场、北京赛特奥莱、燕莎友谊商城。

自2015年7月起，燕莎友谊商城成为海内首批取得离境退丝帐质的零售市肆，至今已治理离境退税营业314笔，涉及退税销售金额577.26万元，退税金额64.09万元。

2023年首都消耗市场回暖，为更好地服务于消耗者，燕莎友谊商城自动向国税总局二分局提出治理“即买即退”营业申请。国庆节前夕，税务部分批复并宣布，燕莎友谊商城成为北京第13家北京离境退税“即买即退”试点市肆。

通告宣布后，引来多方媒体关注，燕莎友谊商城总司理助理赵计斌接受《北京您早》节目组专访，先容商城财务治理机制，以及在离境退税“即买即退”方面的有关新手艺、新服务。

2015年7月，百货大楼被北京市税务局授予首批离境退税“即买即退”试点市肆。阻止2023年9月尾，阛阓总计接待退税共计68笔，退税金额47555.32元，累计销售432329.96元。

会员治理部认真此项事情，对每位操作者的仔细、耐心和专业度有较高要求。前台接待职员在实践中学习探讨，探索出一套让主顾“期待时间最少、获守信息最快”的交流用语及指引购物方法；会员中心职员在治理退税营业时，熟悉退税相关划定、操作流程、退税税率等，为主顾精准治理，获得治理退税营业主顾的好评。

双安阛阓自2015年7月起开启“离境退税”营业，该营业治理设置在阛阓五层客服中心，为切合条件的主顾“即买即退”。阻止2023年10月，阛阓已治理10笔营业，累计金额近30万元。

该营业虽然较为低频，但对服务职员的专业知识要求较高，不但要区分哪些情形、哪些商品属于可开具规模，还要求从业职员对税务知识，海关知识都要有所相识。同时，为了更好地接待外国职员，服务职员还需具备一些基础的英语对话能力。有一次，一位晚年女性主顾带一位外籍男士前来治理离境退税，办完后连声夸赞“没想到阛阓就能办退税，特殊利便”。

2015年7月，长安阛阓成为离境退税“即买即退”试点市肆，服务点设置在一层总服务台。“即买即退”相较于离境时在机场申请治理退税的古板方法，意味着切合条件的入境游客在试点市肆购物满一定金额，持发票和《离境退税申请单》在180天以内即可现场治理离境退税，很是利便快捷。

长安阛阓最近一次“即买即退”服务是接待一位澳大利亚籍中年男子，他购置了一双耐克品牌的运动鞋，在治理完有关营业后，很是谢谢阛阓能给他带来云云利便、快捷的退税营业，购物体验感很是棒。

2015年7月，北京赛特奥莱成为离境退税“即买即退”试点市肆，主顾服务部肩负此项事情。随着来店的外国主顾日益增多，要求每个班次至少有一名熟练英语的同事，为此各人在休息时间配合学习英语，提高交流能力。从最初接待外宾时起劲战胜主要，相互勉励打气，到现在每位同事都能单独举行退税服务。

同时，阛阓关于治理该项营业的主顾，要求事情职员“连忙接待”，让外宾感受到中国人民“有朋自远方来，不亦乐乎”的热情。

东安市场离境退税“即买即退”的营业于2022年1月开启，治理营业所在设在一层收银台。前期主管开展此项营业的周全培训，并在日后的事情中未必期举行审核测试，员工在营业治理速率、精准度方面抵达预期。在疫情周全扫除铺开后，到店外籍主顾显着增多，阻止现在共计治理有关营业40余笔。

9月的一天，两位印尼籍主顾在东安市场购置了价值26900元的打扮，在交款时询问是否有退税服务，在获得一定回复后，主顾很是兴奋。相同中得知，主顾曾在其他国家有过一次不愉快的购物履历，事情职员开错票据，遗憾导致最后没有退税乐成。东安市场事情职员一边宽慰主顾情绪，一边快速地开发票及退税票据，对填写内容举行认真核对，确认无误后让主顾签字，整个历程体现了快速、有用、准确的事情准则，获得主顾的赞许。

（蔡锦涓申众杰佟娜张敬周任维利袁阳远王建芬梅雪楠）

离境退税政策，是指境外游客在离境口岸离境时，对其在退税市肆购置的退税物品退还增值税的政策。

离境退税“即买即退”，是指境外游客在本市指定退税市肆购物，在获取《境外游客购物离境退税申请单》后，可先行领取相当于退税物品实退增值税款等额的人民币现金。

（泉源：新宝GG集团火龙果）

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